» Curso de Atendimento ao Cliente Online Grátis
Conteúdo:
O conteúdo está distribuído em cinco módulos: O Modelo de Excelência na Gestão; Clientes e Sociedade; Liderança, Estratégia e Plano; Pessoas e Processos; Informações, Conhecimento e Resultados.
Objetivos O MeG tem como objetivo, proporcionar conhecimento que são de fundamental relevância para o sucesso do seu negócio. Carga horária Requisitos: |
Inscrições:
O curso é gratuito. O interessado deverá ter acesso regular à internet e acessar o site http://www.ead.sebrae.com.br para fazer a matrícula. Além de um e-mail de confirmação da matrícula, o aluno receberá um aviso quando o curso for iniciado. Para quem já possui cadastro, basta entrar com login e senha e escolher o curso. Quem ainda não possui cadastro, deve acessar ’Cadastre-se’ e seguir as instruções. No decorrer do curso, você contará com o apoio e a orientação de um tutor experiente no assunto, que fará o acompanhamento de cada aluno, além de sanar dúvidas e estimular a discussão de temas importantes para o empreendedor. Durante o curso, o aluno também terá a oportunidade de interagir com outros participantes. Leia, ainda, as notícias da página, pois sempre há novas informações interessantes.
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